Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Le Nid Douillet
Dernière mise à jour : 5 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site internet exploité par :

Le Nid Douillet
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
SIRET : 922 227 006 00027
RCS : Vienne
Adresse : 142 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
Email : boutique@niddouilletco.com
Téléphone : +33 6 80 72 69 25

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur
Le Nid Douillet — Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur — SIRET : 922 227 006 00027 — RCS : Vienne — Adresse : 142 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France — Email : boutique@niddouilletco.com — Téléphone : +33 6 80 72 69 25

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des nichoirs à oiseaux et accessoires associés. Les descriptions et photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le Nid Douillet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

4. Commande
Toute commande est définitive après validation du paiement. Le Nid Douillet se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de : litige antérieur, soupçon de fraude, non-paiement.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments (Stripe). Le Nid Douillet ne stocke aucune donnée bancaire. En cas de refus de paiement par l'établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. Le Nid Douillet ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.

8. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec preuve photo. Après validation, un remplacement ou un remboursement sera proposé.

9. Responsabilité
Le Nid Douillet ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du produit. La responsabilité de Le Nid Douillet est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.